お客さまの声

60歳代　女性

掲載日：2021年6月3日

お客さまの声

難しい手続きなどは良くわからないので、お世話になった所にお願いした方が安心だからです。

依頼した理由

四年前に義兄の時にお世話になって、分かりやすく説明してくれてとても対応が良かったからです。

担当者コメント

弊社には、相続手続きをはじめとして様々な業務を、２回３回とリピートで依頼くださるお客様が大勢いらっしゃいます。
本件のお客様も、以前に弊社へ相続手続を依頼くださった方でした。
これはお客様が弊社の対応にご満足いただけている証であるものと大変嬉しく思っております。

弊社では、依頼案件に関する記録や資料をデータ化して業務完了後も保管しています。それにより、再度のご依頼をいただいた際に、以前の案件データから必要な情報をピックアップすることでスムーズに進行できるようにしております。
相続案件であれば、過去に取り扱った案件データにより不動産情報や相続関係を把握できるため、例えば先にお父様の相続手続、その後にお母様の相続手続を依頼いただいた場合にも、状況を一から繰り返しご説明いただくことなく、書類取得など手続きをスムーズに進めることが可能になります。

これからも所員一同、お客様の満足度アップを目指して、対応力向上に努めて参ります。
まずは無料相談で弊社の対応をお確かめください。

担当司法書士
蓼沼　宏祐