お客さまの声

70歳代　男性

掲載日：2023年2月15日

お客さまの声

金周さんの紹介なので安心して、又担当者が家に来てゆっくりと説明してくれたのが良かったと思います。

依頼した理由

専門的なことなので、素人にはよく分からないので依頼しました。

担当者コメント

本件は、亡くなられた奥様名義の不動産の名義変更について、ご相談をいただきました。

相談の結果、ご依頼をいただく場合には、お悩み事をしっかりとお聞きし、ご相談に乗らせていただくために弊社にお越しいただくか、お客様のご自宅などに訪問させていただいて直接お話を伺っております。
(状況・要望により、オンライン面談でのご依頼も可能です。）

今回のように配偶者が亡くなったときにお問合わせをいただくようなケースでは、相続人となる他方配偶者の方の年齢も高いことが多いのが現状です。

自動車の運転ができたり、ご自宅からの電車・バスなどの利便性の良い方は、弊社にお越しいただくことが多いですが、公共機関の利便性が悪く、普段外出することも少ないお客様の場合は、できれば自宅に来てほしいという要望をいただくこともございます。

弊社パートナーズでは、そのようなご希望にも対応できるよう、川越・狭山といった同じ市内にお住まいの方については、ご自宅への訪問につきましても、初回相談の出張訪問は無料で対応しております。

本件のお客様につきましても、ご自宅に伺い、面談をさせていただきました。お客様からも、住み慣れた自宅でお話をすることで、安心して落ち着いて話をすることができましたと、喜んでいただけました。

この度はご依頼をいただき、ありがとうございました。

担当司法書士
蓼沼　宏祐