お客さまの声

50歳代　女性

掲載日：2023年4月14日

お客さまの声

主人が最初に利用させて頂いたのですが、その時から丁寧な対応だと感じていました。
とても解りやすく説明して下さり、また、途中でも連絡を頂いたり・・・不安に思うことなく、手続きの完了を待つことができました。
本当にお世話になりました。
有難うございました。

依頼した理由

現在の住まいとお願いした住所が距離的に離れていること。
更に、専門的なことが解っていないので、各書類を揃えるだけでも手間取ってしまうと思い、お願いさせて頂きました。

担当者コメント

本件は亡くなられたお父様の自宅不動産の名義変更のご相談をいただきました。
以前、ご主人が弊社にご依頼をいただき、そのときの弊社とのやり取りを間近で見られていて、この度、相談されたとのことでした。

弊社では、お客様に安心していただけるよう、ご依頼前の報酬の提示や、スピーディーな作業を心掛けております。
また、相続手続きにおいては、戸籍や財産の調査・相続人の皆様での遺産分けの話合い（遺産分割協議）・不動産の名義変更や預金の解約といった段階を経ていくため、手続機関の数などによって、完了するまでの期間に違いはありますが、数ヶ月を要する場合があります。

この間にもお客様に不安を感じずにお待ちいただけるよう、弊社では、依頼者様への連絡・途中経過報告は、とても重要なものであると考え、適切なタイミングでの連絡を行っております。

本件ご依頼いただきました相続手続きにおいても、お客様に書類を送るタイミングや、その他進捗状況について連絡を行い、お客様と弊社での進行状況の認識を共有しながら業務を行うことができました。

この度はご依頼をいただきまして、ありがとうございました。

担当司法書士
蓼沼　宏祐