お客さまの声
70歳代 女性
お客さまの声
場所もわかりやすく、対応も親切で費用も思ったよりかからず大変感謝しております。
依頼した理由
生涯で何度もある事ではなく不慣れであり、信頼できる専門家にお願いしようと思いました。
担当者コメント
本件は、亡くなられたご主人名義の不動産について、名義変更のご依頼をいただいたものです。
初めはお電話にてご相談いただき、まずは費用を確認したいとのことでした。
相続手続きは、名義変更以外にも、戸籍収集や財産の調査、遺産分割協議書の作成などが必要となります。
これらの手続きは、業務に着手してみないと作業量が分からないことも多く、初めは概算でのお見積もりとなることもあります。
また、本件のお客様がおっしゃるとおり、生涯で何度も相続を経験することはありません。
そのため、費用の相場が分からず、不安に思われる方が多くいらっしゃるかと思います。
そこで、弊社では、費用が分かりやすくなるよう、パックサービスをご用意しております。
本件は、自宅名義変更パックを適用できるケースだったため、税込6万6000円の定額報酬をご案内いたしました。
その結果、お客様には安心してご来所いただき、お話を伺うことができました。
相続手続きの専門家として頼っていただけたことを、私どもも大変ありがたく思います。
これからも丁寧な対応を心掛け、お客様の信頼に応えてまいります。
この度はご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。