お客さまの声

50歳代･女性からアンケートをいただきました

掲載日：2025年3月4日

お客さまの声

思っていたより、手数料の費用が安かった。
手続きが早かった。
説明も解かり易く、一度事務所に伺っただけであとは郵送で済んだ点が一番良かったです。

依頼した理由

相続についてネット等で調べていたら、ほとんどで専門家に頼むべきと書かれてあったのと、
私が遠方に住んでいるため、高齢になった母では相談に行くことも出来なかった。
しおりに書かれていた（広告）ので信用できると思った。

担当者コメント

本件は、亡くなられた旦那様の相続による不動産の名義変更のご依頼をいただきました。

お話しをお聞きすると、相続人様の中に長年疎遠にしていた方がいらっしゃったため、相続人を把握するための戸籍調査から不動産の名義変更までをトータルでお手伝いさせていただきました。

まず、本件は、お客様が遠方に居住されていたため、初回のご面談以降は、すべてお電話でのやり取りと郵送にて手続きを進めて参りました。事務所へのご来所が難しいなどのご事情がある場合には、できる限りお客様の負担を軽減できるよう手続きのご説明、進行、書類のやり取りなど配慮して進めて参ります。お客様にも手続きの円滑な進行を評価いただき、大変嬉しく感じております。

また、相続手続きに着手した際に、実は長年疎遠であった方が相続人に該当するといったケースは決して珍しくありません。遺言書がある場合を除き、手続き上相続人全員の協力が不可欠であるため、疎遠な相続人にも協力を仰ぐ必要があります。
本件は、後日お客様と疎遠にしていた相続人様との間で連絡が取れ、遺産分割協議書への署名捺印にも快く協力いただけたため、無事に不動産の名義変更を完了することができました。

お客様のご事情や手続きに要する専門性から、手続きをご自身で最後までやり切ることが困難な場合も多々ございます。弊所では、相続に関するご依頼を数多く取り扱っておりますので、相続手続きでお困りのことがございましたら、まずはお気軽にご相談いただければと思います。

この度はご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。

担当司法書士
瀧口　茂輝