お客さまの声

40歳代･女性からアンケートをいただきました

掲載日：2026年10月6日

お客さまの声

知人から「とても良い方がいる」と紹介していただけたことがきっかけでした。
実際に依頼してみると、こちらが困っていることを丁寧にきいてくださり、短時間で対応していただけました。
また、高齢の母にも理解しにくい内容についても、分かりやすく説明してくださり、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

依頼した理由

自分で手続きをすることも考えましたが、3名分の手続きを進めることや、登記申請書の作成・記入方法が分からず、時間もかかると思ったため、司法書士様にご依頼しました。

担当者コメント

本件は、以前ご依頼いただいたお客様からのご紹介ということで事務所にご連絡をいただき、ご依頼いただくこととなった案件です。

弊社では初回のご相談は原則としてご面談をお願いしております。電話、メール、今ではテレビ電話を利用して打ち合わせをすることも増えてまいりましたが、やはり最初は直接お会いしてお話を聞いた方が、ご相談者の表情、話し声、立ち振る舞いなどからもご相談者の気持ちがよく理解でき、よりご相談者に寄り添ったサービスが提供できると考えているからです。また、ご相談者にとってみても、普段、あまり慣れない法律手続きのご相談で緊張されていると思いますので、私どもがお相手の年齢やご体調も見ながら、それに適した方法でご説明を行う方が、より理解していただきやすくなるとも考えております。

本件では、ご高齢の方がご依頼者のおひとりになるとのことでしたので、こちらからご自宅をご訪問して初回の打ち合わせを行うことにいたしました。お会いしてお話を進める中で、少し理解が難しいと感じる内容については、ゆっくりお話ししたり、言い方を変えて何度か説明したりと、ご相談者が理解しやすくなるように努めました。安心してお任せいただくことができたということで、私どもとしても、とても嬉しく思っております。

弊社では、難解な法律手続きをなるべく分かりやすく、ご相談者に理解していただきやすいようなサービスを心掛けております。ご不安や、ご心配がございましたら、何でもご質問いただければと思います。どこに相談してよいか悩んでいる方がいらっしゃいましたら、ぜひパートナーズ司法書士法人にご相談ください。

この度は、ご依頼いただき、誠にありがとうございました。

担当司法書士
脇　博喜