60歳代　女性

掲載日：2023年4月14日

お客さまの声

とても難しいことば等をわかりやすく、丁ねいに教えて頂くように説明して頂いてとてもわかりやすく、安心してお願いできました。
聞いたら恥ずかしいかなという初歩的な質問にも答えて頂いて、ありがたかったです。
本当にありがとうございました。

依頼した理由

とても大切なことなので、専門の方にお願いしようと思いました。

担当者コメント

ご主人様の遺された遺言は、「自筆証書遺言」という形式のものであったので、相続手続きを行うにあたり、「家庭裁判所での遺言の検認」を受ける必要がありました。
不動産の名義変更や預貯金等の一連の相続手続きは、ご主人様が奥様とご家族に対し温かい想いのこもった遺言が書かれていたこともあり、遺言の検認後、円滑に終えることができました。

アンケートにご回答いただいたように、当事務所では手続きについてご説明をする際、法律になじみのない方にもわかりやすいように、難しい言葉は使わない、使う時はその意味を丁寧に説明することを心がけております。
また、相続手続についてどのようなご質問であっても、ご相続人の皆様の不安を解消するために、誠実にご回答することを心がけております。

この先もなにかお困りごとが生じた際は、お気軽にお問い合わせいただければと存じます。
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。

80歳代　女性

掲載日：2023年3月23日

お客さまの声

戸籍謄本など多数に成る事など、全国各地から取り寄せする事まで実施していただき本当に助かりました。
費用の面でも明確に示して頂き、安心してお任せする事が出来ました。予想よりも早く手続きが完了、終了した事に感謝しております。

依頼した理由

手続きが難しいことがわかり、とても個人では出来ないと判断しパートナーズさんに依頼する事にしました。

担当者コメント

本件は、亡くなられたご主人の相続手続きのご依頼をいただきました。
相談者様ご夫妻には子がいなく、ご両親も既に他界しているため、兄弟姉妹の方々（そのご兄弟も全員亡くなっており、更にそのお子様の方々）、２０名近くが相続人となりました。しかし、亡くなったご主人は、妻にすべての財産を相続させる旨の遺言書を遺していたため、他の相続人から署名押印などの協力をしてもらう必要なく、自宅不動産や預貯金といった遺産を奥様に承継させる手続きを行うことができました。
自筆の遺言書であったため、一度家庭裁判所に提出し、検認の手続きを経た上で相続手続きを行うこととなりましたが、遺言書がなければ、相続人全員と遺産分けの話し合い（遺産分割協議）を行わなければならなかったことを考えると、今回、遺言書があったことの意味は、とても大きなものであったと言えます。

遺産分割協議こそ不要ではありましたが、本件相続手続きにおいては、相続人を特定する戸籍調査だけでもご自身で行うには大変骨の折れる作業となります。また、家庭裁判所に提出する検認手続の申立て、法務局で行う不動産名義変更など、一般の方がお一人で行うには、難しい手続きがたくさんありました。

相続手続きにおいては、相続人が多数いる、遺言に基づく手続きなど、お客様個々の状況によって、様々なケースがあり、必要となる手続き方法が異なります。
弊社パートナーズでは、ご面談時にしっかりとお話をうかがい、弊社にできること・お客様にやっていただくこと、ご依頼いただいた場合の報酬を予めお伝えした上で、様々なケースに応じた手続きに対応しております。
この度は、ご依頼をいただきまして、ありがとうございました。

70歳代　女性

掲載日：

お客さまの声

わずらわされず完了したこと

依頼した理由

知識がないため出来なかった。
子供からのすすめでお願いしました。

担当者コメント

本件は、お亡くなりになったご主人様名義の、不動産と株式の相続手続きのご依頼でした。弊社ホームページをご覧いただいたお子様からのご紹介で、ご来所くださいました。

特に株式については、全く知識がないため専門家に任せたいとのことでしたので、弊社が証券会社との連絡窓口となり、新規口座開設や株式の移管手続をサポートさせていただきました。

「株式の積極的な運用まではせず、保有するに留めたい」というご希望に沿えるよう、証券会社との連絡・調整は慎重に行いました。
その結果、お客様には最適なプランをご選択いただけたと思います。

相続というと、一般的には、不動産や預貯金などの承継がイメージされやすいものです。しかし、本件の株式のように、相続人の方にとって馴染みの薄いものが相続の対象になることも少なくありません。そのような場合、まず何から手をつければよいのかも分からない、という状況になりがちなのではないでしょうか。

そんな時こそ、まずは弊社にご相談ください。弊社には、相続に関する豊富な経験と実績がありますので、初めの第一歩から手続きをお手伝いすることができます。

本件につきましても、お客様にわずらわしさを感じさせずに手続きを完了できたこと、大変嬉しく思います。

この度は、ご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。

70歳代　男性

掲載日：2023年2月15日

お客さまの声

金周さんの紹介なので安心して、又担当者が家に来てゆっくりと説明してくれたのが良かったと思います。

依頼した理由

専門的なことなので、素人にはよく分からないので依頼しました。

担当者コメント

本件は、亡くなられた奥様名義の不動産の名義変更について、ご相談をいただきました。

相談の結果、ご依頼をいただく場合には、お悩み事をしっかりとお聞きし、ご相談に乗らせていただくために弊社にお越しいただくか、お客様のご自宅などに訪問させていただいて直接お話を伺っております。
(状況・要望により、オンライン面談でのご依頼も可能です。）

今回のように配偶者が亡くなったときにお問合わせをいただくようなケースでは、相続人となる他方配偶者の方の年齢も高いことが多いのが現状です。

自動車の運転ができたり、ご自宅からの電車・バスなどの利便性の良い方は、弊社にお越しいただくことが多いですが、公共機関の利便性が悪く、普段外出することも少ないお客様の場合は、できれば自宅に来てほしいという要望をいただくこともございます。

弊社パートナーズでは、そのようなご希望にも対応できるよう、川越・狭山といった同じ市内にお住まいの方については、ご自宅への訪問につきましても、初回相談の出張訪問は無料で対応しております。

本件のお客様につきましても、ご自宅に伺い、面談をさせていただきました。お客様からも、住み慣れた自宅でお話をすることで、安心して落ち着いて話をすることができましたと、喜んでいただけました。

この度はご依頼をいただき、ありがとうございました。

50歳代　女性

掲載日：2023年1月13日

お客さまの声

無料で専門家を紹介しますという所に紹介された時に
提示された金額より圧倒的に安く、早く手続きしていただきました。
相続で悩んでいる方がいたら絶対にパートナーズ様を教えてあげたいと思いました。ありがとうございました。

依頼した理由

土地と建物の相続については、自分ではどうすればよいのか全くわかりませんでした。

担当者コメント

亡くなられたお父様名義の不動産について、名義変更のご相談でした。
ご面談の際に、必要な書類をあらかじめご用意いただき、
とてもスムーズに手続きを進めることができました。
また、同居されていた不動産の名義変更ということで、
ご自宅の名義変更パックをご案内させていただきました。
この他にも、お客様の状況やご希望に合わせて、様々なパックをご用意しております。
パートナーズに依頼してよかったと思っていただけるように、
今後も精一杯努力してまいります。
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。

担当司法書士
富田　竜太

50歳代　男性

掲載日：2022年12月21日

お客さまの声

・丁寧かつ予定スケジュール通り対応いただきありがとうございました。
・適合パックがあり良かったです。
・金周さんからの紹介もあり安心してお願い（依頼）出来ました。

依頼した理由

・手続きに対して無知識で個人対応したら大変と感じたため。
・金周さんからの紹介。
・対応いただきたい手続きのパック料金が設定されていたため。

担当者コメント

本件のお客様には、「相続手続まとめてパック」として、相続に伴う不動産の名義変更と銀行４社の預金解約の手続きをご依頼いただきました。

相続手続きにおいては、必要な手続きの全体像を把握できているかどうかで要する労力や期間が大きく異なります。特に複数の手続き（書類提出先）がある場合には、やみくもに進めるのでは途中で戸籍や印鑑証明書の追加取得が必要になったり、何度も相続人全員に押印を頼むことになったりして難航し、途中で嫌になってしまいかねません。
この点、手続きに慣れた弊社ならば、全体を把握した上で手続きを進めますので、お客様の負担を最小限に、かつ要する期間も最低限に、手続きを行うことが可能です。

今回ご利用いただいた「相続手続まとめてパック」は、不動産名義変更・預貯金解約・株式名義変更といった手続きのサポートを、個々の規定料金の積算よりもお得な価格でご提供しております。また、不動産名義変更のみご希望の方には「自宅名義変更パック」、換価換金した財産の分配作業の代行もご希望の方には「相続財産分配パック」をご用意している他、お客様の必要とする手続きに合わせたオーダーメイドプランもご提供しており、いずれもお得な価格でご提供しております。
「どのようなことを頼めて、どのくらいの費用がかかるのか」は無料相談にてご案内しております。必ず、御見積額に納得いただいてからのご依頼／業務開始としておりますので、安心して相談においでいただければと思います。お問合せをお待ちしております。

担当司法書士
神戸　光邦