50歳代　女性

掲載日：2021年9月22日

お客さまの声

葬儀会社からの紹介もありましたが、担当者が丁寧にヒアリングを行なってくださり、また、事務の方も不慣な私にとても丁寧な対応をして頂きました。費用ももっと掛かるかと思ってましたが納得のいく価格で満足です。いろいろとありがとうございました。

依頼した理由

金融関係の預貯金や不動産登記の手続に限界があった為、専門家に依頼しました。また、仕事を持っているとなかなか休む事がむずかしいので。

担当者コメント

亡お母様の相続手続きのご相談を受け、不動産名義変更、預貯金の解約手続のご依頼をいただきました。

相続の手続では、亡くなった方がお持ちであった金融機関の数（銀行・証券会社など）により、費用が変わってきますので、お話しをうかがった上で、弊社ではお得なパック料金のご案内をしております。

また、ご相談者様は、土曜・日曜がお休みのお仕事をされており、法務局や銀行が営業している平日に、休暇を取って相続手続を行うことが難しいとのご事情もあり、弊社とのご面談も土曜日に行いました。
お客様からは「週末に対応してもらえるのは助かります！」といったことを仰っていただくことも多々あります。
弊社パートナーズでは、土曜日も営業しており、またご予約をいただければ、日曜も対応可能ですので、平日は仕事で時間が取れないという方も、ぜひ一度ご相談をいただけますと幸いです。
土曜・日曜のご相談であっても初回相談は無料です。

この度は、ご依頼をいただき、ありがとうございました。

50歳代　女性

掲載日：2021年8月27日

お客さまの声

葬儀社に紹介していただき、ホームページも拝見し、決めさせていただきました。まずは、セット料金がわかりやすかったです。また料金の支払いも、預金での精算という形をとっていただいたので、家族に負担が無く、助かりました。途中で、母が入院してしまい、手続きが中断してしまったのですが、そして、実印を間違うというミスもしたのですが、そのたびに待っていただいたり、何とか書類を生かそうと対応していただけて、助かりました。
また、何かありましたらよろしくお願い致します。

依頼した理由

主人からはもちろん、相続手続きを経験した友人からもいろいろ大変だという話を聞いていたので、その時にはプロにおまかせするつもりでした。
書店の店頭などに、それらに関する書籍等もありましたが、特に手にとる事もなく、また、父の同居家族として母と弟がいますが、体が不自由な為、役所等に出向く事も難しい環境なので、委任状により全てプロの方にお願いすることにしました。

担当者コメント

本件は、亡くなられたお父様の相続手続きのご相談をいただきました。
お聞きしたところ、お父様は、不動産の名義だけでなく、預金口座もいくつかお持ちとのことでしたので、不動産の名義変更や預金解約も併せて相続手続きを行う「相続手続まとめてパック」をご案内させていただきました。
このパック料金にてご案内するためには、遺産総額の上限や、預金の解約時払戻し金の受取りは相続人のうち代表者の方にお願いし、その代表者にて各相続人へ分配していただくといった条件はありますが、弊社のいただく報酬が明確でわかり易く、お客様に好評をいただいております。

また、お亡くなりになった方がお持ちの金融機関によっては、解約時の払戻し金を弊社パートナーズで一旦受領させていただき、手続に要する費用を差し引いた後、相続人の方の口座へお戻しするといった手続方法を取ることもできます。この場合、ご依頼者様にて手続費用を捻出する必要はなくなりますので、希望される方も多数いらっしゃいます。

我々パートナーズでは、このような
①相続手続の報酬（必要に応じてパック料金適用）
②遺産から手続費用を差し引いての預金解約金のお戻しの可否
などにつき、最初ご面談にてご案内させていただき、
ご納得いただいた上で、ご依頼をいただいております。

ご家族が亡くなり、相続手続をやらなければならないと考えているが、よく分からないし、専門家に頼んだ場合、どれくらいの報酬を支払わなければならないのか不安といった方でも、初回は無料相談にて承っておりますので、ぜひ一度ご連絡をいただければと存じます。

この度は、ご依頼をいただきまして、ありがとうございました。

50歳代　男性

掲載日：2021年7月5日

お客さまの声

１．説明がていねい

２．不動産業者の紹介が助かった

依頼した理由

１．平日の休みが取れない

２．手続きが多岐で難しい

担当者コメント

本件は、相続に伴う不動産名義変更と預貯金の解約手続をご依頼いただきました。
さらに、お客様名義となった不動産の売却を希望されていたため、不動産業者を紹介することで売却のサポートをさせていただきました。

弊社では、相続により承継した不動産の売却をご希望の方には、「仲介」「買取」のいずれであっても、適した不動産業者をご紹介致します。売却を検討するための無料査定も承りますので、ぜひご用命ください。

また、不動産を売却した代金を複数人で分ける場合には、遺産分割協議の段階から売却を想定した分割内容にする必要があります。そうせずに安易に売却代金を分けてしまうと、金銭の贈与とみなされ、多額の贈与税が課されてしまう恐れがあるのです。
弊社に名義変更の手続きをご依頼いただければ、そのようなことのない遺産分割方法をアドバイスさせていただきます。

60歳代　女性

掲載日：2021年6月3日

お客さまの声

難しい手続きなどは良くわからないので、お世話になった所にお願いした方が安心だからです。

依頼した理由

四年前に義兄の時にお世話になって、分かりやすく説明してくれてとても対応が良かったからです。

担当者コメント

弊社には、相続手続きをはじめとして様々な業務を、２回３回とリピートで依頼くださるお客様が大勢いらっしゃいます。
本件のお客様も、以前に弊社へ相続手続を依頼くださった方でした。
これはお客様が弊社の対応にご満足いただけている証であるものと大変嬉しく思っております。

弊社では、依頼案件に関する記録や資料をデータ化して業務完了後も保管しています。それにより、再度のご依頼をいただいた際に、以前の案件データから必要な情報をピックアップすることでスムーズに進行できるようにしております。
相続案件であれば、過去に取り扱った案件データにより不動産情報や相続関係を把握できるため、例えば先にお父様の相続手続、その後にお母様の相続手続を依頼いただいた場合にも、状況を一から繰り返しご説明いただくことなく、書類取得など手続きをスムーズに進めることが可能になります。

これからも所員一同、お客様の満足度アップを目指して、対応力向上に努めて参ります。
まずは無料相談で弊社の対応をお確かめください。

40歳代　女性

掲載日：2021年4月23日

お客さまの声

生前贈与の相談に行ったのですが、思っていたより費用や税金が高かったので、迷っていたら、遺言書の提案をしていただき、遺言書を書くことにしました。

依頼した理由

知らなかった事がたくさんあり、親切にアドバイスしていただき、本当に助かりました。

担当者コメント

他の相続人と疎遠になっていたり、ご両親の亡き後、相続人での話し合い（遺産分割）が上手くいくかわからないなど、様々な理由により生前贈与のお問い合わせを多くいただいております。

贈与によってかかる税金には贈与税だけでなく、不動産を取得したことにより発生する取得税などがあり、また不動産の名義変更時に法務局に納める登録免許税については、相続によって名義変更をする場合よりも高額になるため、注意をする必要があります。

本件では、各種税金について税理士を交えて検討したところ、お客様の想定より多額の税負担が生じることが分かりました。そこで、生前贈与の理由が「相続での遺産分割トラブルを避けるため」であったことから、税負担をせずに遺産分割トラブルも回避する方法として、生前贈与に代えて遺言書作成をご提案いたしました。

贈与するということは、「あげる」・「もらう」という単純な行為ではありますが、生前贈与にするか・相続で取得するかによって、税額の負担が大きく変わる場合もありますので、手続きを済ませた後に、こんなに税金がかかるなら贈与なんてしなければよかった…といったことにならないように進めていくことが大切です。

パートナーズでは、税理士と連携し、相談者様のご要望に沿った方法をアドバイスいたしますので、お悩み・お困りの際には、ぜひ一度ご相談いただければと思います。

この度は、ご依頼をいただきまして、ありがとうございました。

60歳代　男性

掲載日：2021年3月18日

お客さまの声

安価で何の問題もなく無事終了できた。
司法書士というと敷居が高い感じがしたが、分かりやすく、フレンドリーに事が進んだ。

依頼した理由

WEB広告が分かりやすかった。
難しい問題をシンプルに理解しやすかったから（問い合わせ時）

担当者コメント

本件は、亡くなったお父様の不動産の名義変更のご依頼をいただきました。

ご相談にいらっしゃるお客様は、相続手続をするには、どうすればよいのか、何が必要なのか、どのように進んでいくのか、費用はどれくらいかかるのか等、たくさんの疑問を抱えてお越しになります。
また、司法書士事務所と聞くと、何かの専門家であることは分かるが、利用したことがないからよく分からない、敷居が高い感じがして尻込みしてしまう、という方もいらっしゃいます。

私達パートナーズでは、まずご相談者様のお話しをうかがい、必要となる手続の内容、弊社にできること、手続の進んでいく流れ等を説明し、お客様の分からないことを解消し、ご希望の手続きを弊社で行った場合の費用を提示した上で、ご依頼をいただいております。
そして手続完了後には、少しでも安心を取り戻していただき、相談・依頼して良かったと思ってもらえるような事務所を目指しております。

大切なご家族の亡き後、相続手続のために、たくさんの書類を集め、各種手続機関に書類を提出していく作業は、ご遺族にとって、とても負担の大きい作業になるかと思います。
相談したら依頼しなければならないということはありませんので、お話しを聞いてみたいというだけの方でも、ぜひ一度ご相談ください。

この度は、ご依頼をいただきましてありがとうございました。