50歳代　女性

掲載日：2023年9月11日

お客さまの声

ご紹介頂いてご縁を頂きましたが終始わかり易くご丁寧な対応を頂きました。
法律等に詳しくはない一般人としては安心してお話できることが最大の利点ではないでしょうか。

依頼した理由

以前相続の手続きを個人で行った人と話しをした時にかなりの時間と労力を費したと聞いたことがありました。
専門の方の手を貸りた上で自分自身に少なからず相続等の知識が得られればと思いました。

担当者コメント

本件は、保険会社様からのご紹介で、ご自宅をリフォームする予定があり、土地と建物の名義が故人のままなので、これを相続人の名義に変更しておきたいとのご依頼でした。

お話をお聞きし、資料を確認したところ、名義人の方が亡くなってからだいぶ年月が経過しておりました。
そのため、相続登記を進めていくにあたり必要となる書類のうち、既に一部の書類は保存期間経過により取得ができない状態となっておりました。

お客様の手元にも残っている資料が限られている中で、法務局に相談を重ね、何とか法務局の要求する書類を調えることができ、無事に相続登記を完了させることができました。

難解な手続きとなってしまったので、できるだけ分かりやすくご説明することを心掛けましたが、その点を評価いただいており、有り難く存じます。

いよいよ来年４月から相続登記が義務化されます。
ご自宅をリフォームしたり、売却したり、といったきっかけがないと、なかなか名義変更に踏み切れない方もいらっしゃるとは思いますが、相続登記が義務化される前に、手続きに着手していただければと存じます。
弊社では、ご相続が開始してから長期間が経過している相続手続きも得意としておりますので、ぜひご相談ください。

この度は、ご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。

担当司法書士
脇　博喜

70歳代　女性

掲載日：2023年8月23日

お客さまの声

事務所での面談時に、丁寧に分かりやすく、説明していただき安堵しました。
その後も滞りなく手続きしていただき、誠に有難うございました。
又何かありましたら、『パートナーズ』さんに、相談させていただきたいと思います。
娘がネットでパートナーズさんの詳細を見て、「おかあん」ここにしなさいと･･･言ってくれた事からでした。
（たで沼様、滝口様、ありがとうございました）

依頼した理由

法務局に出向いた時に、「何度も来ないと出来ないよと」言われた事でした。

担当者コメント

本件は亡くなられたご主人の相続手続きのご依頼をいただきました。
一度は法務局に不動産の名義変更の相談に行かれたものの、手続きが煩雑であることから断念され、弊社ホームページをご覧いただきご連絡下さいました。

相続手続きは一生で何度も経験するものではないため、実際に何から始めればいいのか、誰に相談したらいいのか戸惑ってしまう方もいらっしゃるかと思います。
そのような方のためにも、弊社では分かりやすいホームページの作成を心がけており、実際にホームページをご覧になってご連絡いただくお客様も数多くいらっしゃいます。
業務内容や料金体系、事務所の雰囲気まで、敷居が高いと思われがちな司法書士事務所をより身近に感じていただけるようホームページの作成に努めております。
特に料金につきましては、馴染みのない手続きでどのくらい費用がかかるかと不安を感じる部分だと思いますので、業務内容に応じたパック料金を設定することで、相談前でもおおよその費用感を把握していただくことができます。
もちろん実際に面談させていただく際は、手続きの進め方や登記費用については納得いただける十分な説明を致しますのでご安心下さい。

その他にもLINEやテレビ電話を用いたご相談も承っており、ご相談いただく窓口を広く設けております。
平日はお仕事で時間が取れない方でも空いてる時間でちょっとした質問をしたり、面談の予約を取ることが可能です。
お客様に適した方法でご相談いただければと思います。
　
弊社に少しでも興味を持っていただけましたら、是非一度弊社ホームページをご覧ください。

この度はご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。

70歳代　女性

掲載日：

お客さまの声

とても、親切、とても、丁寧、でした。
また、何かありましたら、必ずパートナーズ様にお願いします。
富田さん本当にありがとうございました。

依頼した理由

相続等、お願いしました。

担当者コメント

本件は、亡くなられたお父様の相続手続きのご依頼をいただきました。

相続手続きにおいては、不動産や銀行の手続きだけではなく、役所での手続き、年金の手続きなど、やらなくてはならないことが多くございます。
ご相談者様の立場からすれば、身近な方が亡くなった精神的な負担がある中で、手続きの事を考えるだけでも大変かと思います。

本件のご相談者様は、そのような状況にある中でも書類の記入やご返送など、非常にスムーズにこなしていただきましたので、頭の下がる思いでございました。
こちらこそ、本当にありがとうございました。

ご相談者様になるべく負担がかからないように、簡潔で分かりやすいご説明と丁寧なご対応ができるよう心がけております。
ご家族が亡くなってどうしたらいいかわからない方や、手続きが大変そうだから進めることをためらっている方など、初回無料相談を行っておりますので、ぜひお気軽にお問い合わせいただければと思います。

この度はご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。

担当司法書士
富田　竜太

50歳代　男性

掲載日：2023年8月21日

お客さまの声

・担当を希望した脇様にお引き受け頂けた事。（以前富士見市役所の司法書士相談で面談経験が有り、説明が明確で、安心感が有り、信頼感を持てた為）
・ご紹介頂いた税理士事務所の相談会にも立ち合い頂くなど親身にご対応頂けた事。
・係る経費や期間が明確で、安心してお任せ出来た事。
・近い将来に２次相続が必要になった場合でも引き続きご依頼したいと思った事。

依頼した理由

相続や登記の経験が初めてで何から手を付けていけば良いかわからなかったため。
またネットで手順を調べた所、手続が複雑で仕事との両立に手間と時間に不安があった為。

担当者コメント

本件では、以前に富士見市役所の相談会にてご相談をお受けした方より、別のご相談として、ご家族のご相続手続きのご依頼をいただいたものです。

お話をお聞きしたところ、ご相続手続きを進めていくにあたり、大きく２つの検討事項がありました。

１つ目は、相続税申告が必要か否かです。
ご自身でもしっかりと調べておられましたが、最終的な判断として税理士に相談するのが最良と思われましたので、ご依頼者様に提案し、弊社より税理士をご紹介して、税務相談を進めていきました。
税理士事務所に同行し、一緒に税理士からの説明をお聞きすることで、相続税申告の要否が明確となり、ご依頼者様もご安心されたようです。

２つ目は、ご相続人の中に海外在住の方がいらっしゃることです。
居住国には印鑑登録の制度がないため、印鑑登録証明書が存在しておらず、「署名（サイン）証明書」や「在留証明書」の取得をお願いすることとなりました。
現地の大使館があまり近くにないこともあり、取得のタイミングなどを調整して進めていきました。
その後、ご提出いただいた当該証明書を用いて滞りなく手続きを進めていくことができました。

弊社では、初回のご面談時にご相談者様のお話をじっくりと伺い、手続きを進めていくにあたって問題となる点がないかを確認、検討しております。
ご自身では気付いていないことも、お話をお聞きしていくと、意外とあるものです。

本件のご依頼者様からは、将来のご相続に向けてのご相談も希望していただいておりますので、長くお付き合いさせていただければと考えております。

この度はご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。

担当司法書士
脇　博喜

50歳代　女性

掲載日：

お客さまの声

相続手続きをするのが初めてだったので、わからないことばかりでしたが、丁寧に対応していただきとても安心しておまかせすることが出来ました。
何かあったらまたお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。

依頼した理由

自分達で手続きをしようと思っていましたが、思っていた以上に遺産分割協議書や銀行手続きなど難しく、時間に余裕もなかったためお願いすることにしました。

担当者コメント

本件はお亡くなりになったお母様の相続手続きのご依頼をいただきました。

お母様は約２年前に亡くなっており、当初、相続人である長男・長女様２人で手続きをしようとしたところ、戸籍収集や遺産分割協議書の作成が思っていた以上に大変で、またお二人とも仕事をされているということもあり、相続手続きのための時間を作ることができず、一度断念してしまったが、そのままにしておくこともできないので、この度ご相談をいただきました。

弊社パートナーズでは、お客様に極力ご負担をかけることの無いよう、戸籍収集や遺産分割協議書の作成、銀行や法務局への書類提出等、代行可能なものについては弊社で対応するようにしております。
例えば、不動産と預貯金の相続手続きをご依頼いただいた場合、故人の通帳はご提出いただきますが、その他、相続人の方に役所などで取得していただく書類は、ほとんどのケースで印鑑証明書のみで足り、あとは弊社にて手配した書類にご署名・ご捺印をいただくことで、相続手続きが可能となります。

本件ご依頼者様におかれましても、上記対応にて迅速に手続きを進めることができました。
この度はご依頼をいただきまして、ありがとうございました。

50歳代　男性

掲載日：2023年8月15日

お客さまの声

初回の面談時より細かく教えていただき、その都度、ご連絡もいただき、とても丁寧に接していただきました。
司法書士の先生も、とてもお優しくて、安心して何でもお話しができました。
またお電話に出てくださる職員の方の応対もとても気持ちが良く、全てにおいてお任せして良かったと思っています。
ありがとうございました。

依頼した理由

自分達で行うには時間がとれないことが一番だったと思います。

担当者コメント

本件は、亡くなられた弟様の相続手続きにつき、不動産の名義変更や預貯金の解約のほか、弟様のご自宅に設定されている住宅ローンの抵当権抹消についてご依頼いただきました。

業務を進めていく中で依頼者様から、郵送での書類のやり取りや、ご質問や確認などでご連絡をいただくことがあり、電話やメールなどで対応をさせていただきました。
弊社では依頼者様が不安を抱えながら相続手続きを進めることのないよう、面談時に丁寧な説明をするよう努めていることはもちろんのこと、受任後のお問合せ時にも、お客様が連絡し易い事務所の雰囲気作りのため、明るい電話・接客対応を心掛けております。

本件においても、ご依頼者様が不安を感じることなく、最後までサポートできたことを大変嬉しく思います。
この度はご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。