50歳代･女性からアンケートをいただきました

掲載日：2025年3月4日

お客さまの声

思っていたより、手数料の費用が安かった。
手続きが早かった。
説明も解かり易く、一度事務所に伺っただけであとは郵送で済んだ点が一番良かったです。

依頼した理由

相続についてネット等で調べていたら、ほとんどで専門家に頼むべきと書かれてあったのと、
私が遠方に住んでいるため、高齢になった母では相談に行くことも出来なかった。
しおりに書かれていた（広告）ので信用できると思った。

担当者コメント

本件は、亡くなられた旦那様の相続による不動産の名義変更のご依頼をいただきました。

お話しをお聞きすると、相続人様の中に長年疎遠にしていた方がいらっしゃったため、相続人を把握するための戸籍調査から不動産の名義変更までをトータルでお手伝いさせていただきました。

まず、本件は、お客様が遠方に居住されていたため、初回のご面談以降は、すべてお電話でのやり取りと郵送にて手続きを進めて参りました。事務所へのご来所が難しいなどのご事情がある場合には、できる限りお客様の負担を軽減できるよう手続きのご説明、進行、書類のやり取りなど配慮して進めて参ります。お客様にも手続きの円滑な進行を評価いただき、大変嬉しく感じております。

また、相続手続きに着手した際に、実は長年疎遠であった方が相続人に該当するといったケースは決して珍しくありません。遺言書がある場合を除き、手続き上相続人全員の協力が不可欠であるため、疎遠な相続人にも協力を仰ぐ必要があります。
本件は、後日お客様と疎遠にしていた相続人様との間で連絡が取れ、遺産分割協議書への署名捺印にも快く協力いただけたため、無事に不動産の名義変更を完了することができました。

お客様のご事情や手続きに要する専門性から、手続きをご自身で最後までやり切ることが困難な場合も多々ございます。弊所では、相続に関するご依頼を数多く取り扱っておりますので、相続手続きでお困りのことがございましたら、まずはお気軽にご相談いただければと思います。

この度はご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。

担当司法書士
瀧口　茂輝

60歳代･男性からアンケートをいただきました

掲載日：2025年2月4日

お客さまの声

ご担当の脇様の対応が大変わかりやすく丁寧にご説明いただき、
スムーズに手続きが終了し、問題なく書類の受け渡しが完了しました。
今後も、何か相談があればお願いしたいと思います。

依頼した理由

本年父親が亡くなった為、遺産相続や分割、不動産の相続登記等について
専門の司法書士の事務所に相談してお願いしようと考えたため。

担当者コメント

本件は、「熟年ばんざい」というフリーペーパーの弊社広告記事をご覧いただきお問い合わせいただいたもので、お父様のご相続について、遺産分割を進めていくうえでの助言から、協議成立後の遺産分割協議書の作成、その後の不動産や預貯金の相続手続など一連の手続をご依頼いただいたものです。

お話をお聞きしたところ、他のご相続人の方とのお話合いや、お父様の預貯金口座を解約する時期など、ご依頼者様にて進め方やスケジュール感に関するお考えをお持ちでいらっしゃいました。そのため、極力、そのお考えに沿って手続できるよう、適時、ご連絡を取り合って進めていきました。

ご相続人間のお話合いや、手続書類の準備なども順調に進み、弊社にご相続人の皆様がお集まりになって弊社作成の遺産分割協議書にご署名、ご捺印いただき、その場で代償金の支払いがなされて、無事に遺産分割協議成立となりました。そして、その後の相続手続も滞りなく終えることができました。

なお、その後はご依頼者様のご希望により、相続した不動産の売却手続として弊社の取引先の不動産会社をご紹介し、現在、査定から売出しに入ったところとお聞きしております。

弊社では、ご依頼者様のお話をしっかりとお聞きし、できるだけご依頼者様のお考えやご希望に沿った対応ができるよう心掛けております。相続手続について、お考えをお持ちの方でも安心してそのお考えをお聞かせください。

この度は、ご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。またご相談いただけるとのことですので、引き続き今後とも宜しくお願い致します。

担当司法書士
脇　博喜

50歳代･男性からアンケートをいただきました

掲載日：

お客さまの声

１回の面談で分かりやすく丁寧な説明でした。
ホームページに料金が明確になっているので依頼しやすかったです。

依頼した理由

手続きが複雑そうでそのために時間を割くことが出来ないと思ったので。
以前母が亡くなった時もこの手続きは専門家に依頼したので、今回も依頼することにしました。

担当者コメント

本件は、亡くなられたお父様名義となっている不動産の名義変更のご依頼でした。
不動産の名義変更では、申請書の作成のほかにも、必要書類の収集や他に亡くなられた方名義の不動産の漏れがないかの調査など、労力や専門的な知識を要する作業がいくつもあります。
パートナーズでは、これらの一連の作業を含め、亡くなられた方名義にご自宅に関しては「自宅名義変更パック」という通常より明瞭・低料金でのサービスをご提案させていただいております。
2024年から相続登記も義務化されました。まだお手続きがお済みでない方がいらっしゃいましたら是非お気軽にお問い合わせください。
この度はご依頼いただきましてありがとうございました。

担当司法書士
神戸　光邦

40歳代･女性からアンケートをいただきました

掲載日：2025年1月10日

お客さまの声

母を亡くし精神的に辛く、分からない事だらけで不安だったが、分かりやすいように
丁寧に説明をして頂き、安心できた。手続きがスムーズに終わり良かったです。
ありがとうございました。

依頼した理由

友達に教えて頂いた。

担当者コメント

本件は、亡くなられたお母様名義のご自宅の相続手続きをご依頼いただきました。

相続人はお子様二人で、お母様名義のご自宅にそのまま住み続けたいと希望される方と、売却して金銭で分割したいという方で、遺産分割に対する意見が相違しておりました。

結果としては、相続人のお二人の話し合いで、そのまま住み続けたいと希望される方が不動産の評価額の半分にあたる金銭を、売却して金銭で分配することを希望されている方に支払うという方法で、遺産分割協議の成立となりました。

このような遺産分割の方法は、「代償分割」と呼ばれる方法となります。
そのまま住み続けたいと希望される方にとっても、売却して分割したいと希望される方にとっても納得のいく形で手続きが進んだケースとなりました。

ご依頼者様にとって、大切な方を亡くされて精神的に辛い中での相続手続きは非常に負担が大きかったかと存じます。
我々パートナーズ司法書士法人では、少しでも皆様の相続手続きに対する負担を減らせるよう、わかりやすく丁寧な説明を心掛けております。ご依頼者様より安心できたとのアンケートをいただけて、大変嬉しく思います。

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。

40歳代･女性からアンケートをいただきました

掲載日：2025年1月7日

お客さまの声

自分達では出来ない手続きを全てやってくださり、
わからないことだらけでしたが安心していることができました。

依頼した理由

父が遺してくれたものが多く、全てを把握するのは自分達だけでは無理だということと
具体的にやらなければならない手続きがどんなものなのか全く知らなかったので
プロにおまかせしたいと考えました。

担当者コメント

本件は、亡くなられたお父様に関する相続手続きをご依頼いただきました。
不動産の名義変更の他にも、株式や投資信託を含む金融財産をお持ちであったことから、それらの手続きもお手伝いさせていただきました。ご面談時にヒアリングをしたところ、株式や投資信託については、生前お父様ご自身が運用から確定申告まですべて1人で行われていたため、遺された相続人様はどのような財産があるのか詳細に把握することが難しい状態とのことでした。

亡くなられた方の財産について、相続人様が把握しきれていないものがあるケースは決して少なくなく、例えば、生前ご自身で財産をしっかり管理できていた場合や相続人様との間であまり相続財産に関する共有をしていなかった場合には、すべての財産状況を把握することは難しいと考えられます。

弊所にご依頼いただく際には、まず相続財産の見落としや漏れがないかを最初のご面談時にしっかりヒアリングさせていただいております。
また、資料等は見つかっていないけれども、もしかしたら他にも銀行口座や証券口座があるかもしれないといった場合には、その後の財産調査の段階で、可能な限り詳細に調査をいたします。特に、証券口座や生命保険の加入の有無に関しては、網羅的に照会ができる制度がありますので、それらの利用も検討していきます。

また、亡くなられた方の財産の総額により、税務署への相続税申告が必要になる場合には、財産状況の把握がより重要になってきます。例えば、税理士の先生が相続税申告を行った後に、当初把握していなかった財産が見つかったとなると、一度した申告内容の修正や追徴の可能性も考えられます。
本件も、相続税の申告が必要であるとのことから、特に証券会社に対しての財産調査を漏れが無いよう時間をかけ丁寧に行い、その後の相続税の申告までサポートさせていただきました。

相続手続きの中でも、不動産の名義変更や証券会社の手続きは相続人様ご自身で行うには難しいと感じている方が多いように見受けられます。弊所では毎年数多くの相続手続きをご依頼いただいておりますので、具体的にどのような手続きをしなければいけないのか分からない場合でも、安心してご相談いただければと思います。

この度はご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。

担当司法書士
瀧口　茂輝

60歳代･女性からアンケートをいただきました

掲載日：

お客さまの声

フットワーク軽く動いていただき、又連絡もこまめに入れて下さったので
安心してお任せすることが出来ました。有難うございました。

依頼した理由

１相続人それぞれ忙しく手続きに費やす時間がなかったこと
２金融機関が複数あり手続きが煩雑であること
３不動産が遠方にあったため

担当者コメント

本件は、税理士事務所様からのご紹介で、相続人確定のための戸籍調査、相続税申告のための財産調査からご依頼いただきました。各調査を進めていったところ、預貯金や株式、投資信託など財産が多岐にわたっており、また、不動産も複数箇所に保有されておりました。

各調査が完了し、税理士事務所様の方で遺産分割をまとめていただいた後、各種財産の名義変更や解約払戻しなどの相続手続までご依頼いただくこととなりました。

本件では特に株式を保有されておりましたので、証券会社では管理していない「単元未満株式」や「未受領配当金」の調査を株式名簿管理人である信託銀行に依頼したり、その移管手続や支払手続を行ったりと、通常以上に手続工数の多い案件でした。

ご依頼者であるご相続人の皆様がそれぞれ分割して財産を取得するため、また、それぞれが忙しくされているため、こちらから各人にご連絡を取り、手続に間違いないよう直接お会いして、確認や説明を行って進めてまいりました。

お時間は掛かりましたが、ご相続人の皆様のお考えどおりの遺産分割、そして相続手続が完了し、ご満足いただけたようで、私どももとても安心しております。ご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。

私どもパートナーズ司法書士法人では、相続税申告が必要な場合のきめ細かな財産調査、分かりづらい「単元未満株式」や「未受領配当金」を含む株式の相続手続なども得意としております。相続財産に株式や投資信託が含まれている場合には、ぜひご相談ください。

担当司法書士
脇　博喜