60歳代･女性からアンケートをいただきました

掲載日：2024年8月7日

お客さまの声

　・御担当者の野﨑先生のご丁寧な説明や対応に感謝致します。
　・取次のスタッフ様も、いつも感じ良くして頂きました。
　・御社が、市役所にて（ビデオ案内）知り、近くの安心感がありました。
　・ありがとうございました。

依頼した理由

　この度は主人の死去に際し、建物等名義変更等の諸手続きがわからなかった為。
以後、高齢の父の所有の土地に関し、相続の際にはお世話になりたいと思っています。

担当者コメント

本件は、自宅名義変更パックをご依頼いただいたものです。
亡くなったご主人の相続手続とは別に、今後、お父様について相続が発生した際にも、どのように対処すべきか不安に感じていらっしゃるご様子でした。

そこで、相続が発生した場合にすべきことや想定されること、生前対策等について、しっかりとご案内いたしました。

弊社では、単にご依頼いただいた手続を代行するだけでなく、お客様が不安に思われていること、悩まれていることなどがあれば、できる限りサポートさせていただいております。

このたびはご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。

70歳代･女性からアンケートをいただきました

掲載日：

お客さまの声

　分からないことを丁寧に分かりやすく説明してくださってとても助かりました。
聞きやすい雰囲気でとても良かったです。

依頼した理由

自分ではとてもではないけれど相続の手続きができなかったため。

担当者コメント

本件では、川越で生活されていたお父様がお亡くなりになり、故人の遺してくださった財産をお母さまとお子様達が相続されるにあたって不動産の名義変更（相続登記）や金融機関の手続きをお手伝いさせていただきました。

特に銀行や証券会社などの金融機関での口座を多数お持ちの方ですと、その相続手続きも非常にボリュームの大きなものとなりがちです。
金融機関は基本的に平日しか窓口は営業していないため、今回のように相続人の皆様が遠方にお住まいだったり、日中はお仕事をされていたりと、なかなかいくつもの銀行に足を運べないようなケースですと、わたくしどもがサポートさせていただくケースもよくあります。

パートナーズ司法書士法人ではこのような金融機関を含め相続手続きのお手伝いをさせていただく際に、大変お得な相続手続きまとめてパックというサービスを提供させていただいております。本件につきましても、このサービスをご利用いただきまして、お客様からこのようなアンケートをご回答いただき、大変うれしく想います。

この度は弊社へご依頼いただきましてありがとうございました！

担当司法書士
神戸　光邦

70歳代･女性からアンケートをいただきました

掲載日：2024年7月2日

お客さまの声

何度も事務所に足を運ぶ事なく、電話連絡と郵送でできた所が良かったと思いました。
ありがとうございました。

依頼した理由

煩しい手続きは良く分からないし時間もかかると思い、専門家の先生にお任せするのが安心と思いお願いしました。

担当者コメント

本件は、亡くなられたご主人様名義の不動産の相続手続きをご依頼いただきました。

不動産の名義変更手続きでは、戸籍・住民票・印鑑証明書・遺産分割協議書等様々な書類を法務局に提出する必要がございますが、各種書類の収集や協議書の作成は分かりづらい点も多く、慣れない作業に負担を感じる方も多いかと思います。
ご自身で手続きを行う場合には、必要な書類を集めたり、申請書の書き方等を相談をするため、役所や法務局に何度も足を運ぶことが通常です。

しかし弊社にご依頼いただいた際には、お客様に代わり、戸籍等の収集から遺産分割協議書の作成、法務局への申請まで煩わしい手続きを代行いたしますので、役所や法務局に何度も出向いていただく必要はありません。

また、弊所とのやり取りもご依頼者様のご要望に応じて、電話、郵送、メール等で対応が可能です。
本件のように、ご依頼の際に一度お会いさせていただき、あとはすべて電話と郵送で手続きが終了といったケースもございます。
なお、初回のご相談は無料で、ご予約いただければ土日祝日もご対応いたします。
ご来所が難しい場合には、ご自宅に訪問してお話を伺うこともできますので、お気軽にご相談ください。

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。

60歳代･男性 からアンケートをいただきました

掲載日：

お客さまの声

大変、お世話になりました。
とにかくストレス無く納税、分割出来ました。

依頼した理由

遺産額が多少想定より大きく、間違い無く提出したかった。
また、年度末に納税となることが想定で来たので、年度末仕事が忙がしくなることでストレスを小さくする為。

担当者コメント

本件では、以前よりお取引きのある保険会社様、税理士法人様からのご紹介で、千葉県でのご相続手続きを担当いたしました。

初めてご訪問した際には、相続による不動産の登記手続きだけのご依頼ではありましたが、ご依頼者様は大変お忙しい様子で、なかなか預貯金等の手続きも進められておらず、そんな中で相続税申告の期限（相続開始から10ヶ月以内）が迫ってきている状況でしたので、預貯金等の手続きについてもご提案を行い、追加でご依頼いただくこととなりました。

相続税申告に必要となる書類の中に、預貯金の「残高証明書」というものがあります。
この取寄せが意外と大変で、まず銀行の予約を取ったり、残高証明書の発行依頼に必要となる書類を集めたり、所定の依頼用紙に必要事項を記入したりと、日中にお仕事をされている方にとっては、負担が大きい作業となります。

ただでさえご相続で心身ともに疲労しているときに、期限もある中で、ストレスばかり増えていってしまうのではないでしょうか。

そのようなことになる前に、この手続きを私どもにご依頼いただくことにより、ストレスから解放されるとともに、正確かつ迅速に相続手続きを進めていくことが可能となります。
本件でも、無事に相続税申告の期限までに書類を揃えることができ、申告も終えられ、その後の相続手続きも円滑に進みましたので、とても感謝していただきました。

弊社では埼玉県だけでなく、関東近隣エリアへの出張相談にも対応しております。
相続手続きにストレスを感じている方がいらっしゃいましたら、ぜひ私どもにご連絡ください。

この度は、ご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。

担当司法書士
脇　博喜

40歳代･女性からアンケートをいただきました

掲載日：

お客さまの声

細かい連絡や、進行の具合がとてもわかりやすかったです。
イレギュラーなお願いにも対応して頂きありがとうございました。

依頼した理由

仕事の合間に手続きをすすめることが大変なため、専門の方にお願いしました。

担当者コメント

本件は、亡くなられたお父様の預貯金の解約手続きをご依頼いただきました。
途中、被相続人所有の自動車を名義変更し、売却したいとのご相談をいただき、自動車業者の方と引き合わせの上、並行して手続きを行いました。

相続手続きの際に、相続税の申告や不動産の売却等の付随する手続きが必要な場合は、他士業の先生や業者の方と連携してお客様の意向に沿って手続きを進めて参ります。
　
自動車の名義変更もその1つです。本件では、所有者が販売元のディーラーになっており、かつ車庫証明等の書類の取得が必要になるケースでしたので、手続きに詳しい中古車を取り扱う業者の方をお引き合わせをし、無事手続きを完了いたしました。
その後には、名義変更後の自動車の売却もお引き合わせした業者の方との間で取り交わされたそうで、結果的にお客様の意向に沿ったご案内ができたことを嬉しく思っております。

また、一口に相続手続きと言っても、行政手続き（健康保険、年金など）、事務手続き（公共料金など）、相続手続き（不動産、預貯金など）と多岐に渡ります。
ものによっては平日の日中に対応が必要ですので、お仕事の合間を縫って進めることもなかなか難しいかと思います。
本件のお客様も、日中はお仕事をされており時間の捻出が難しいことが、ご依頼いただいた大きな理由でした。
そのような状況の方にとっても、専門家に依頼するメリットは大きいかと思います。

弊所では、登記手続きや預貯金の解約手続きのみならず、相続に関するその他の業務でも他事務所・他業者と連携して進めていきますので、お客様のご負担少なく手続きを完了することが可能です。
相続手続きでお困りのことがあれば、まずは一度ご相談いただければと思います。
　
この度はご依頼いただいまして、誠にありがとうございました。

担当司法書士
瀧口　茂輝

60歳代　女性

掲載日：2024年5月31日

お客さまの声

付き添いの息子と一緒に自宅名義変更について、説明を受けて分かりやすかったです。
ご丁寧に手続きを頂きまして有り難うございました。

依頼した理由

相続手続に必要な知識は、専門家が必要だと思ったからです。

担当者コメント

本件は、亡くなられた旦那様のご自宅不動産の名義変更の手続きを担当いたしました。
お話をお聞きしたところ、相続人様ご自身で手続きに必要な遺産分割協議書を作成されており、登記申請書まで作成されておりましたが、最後はやはり専門家にお願いしたいとのご意向でご依頼をいただきました。

相続人様が作成された書類を拝見したところ、形式や記載事項はほとんど問題ありませんでしたが、やはり細かい部分で少し気になる部分が見受けられました。
書類のひな型はネット等でも確認することができるため、作成自体は決して難しいことではないと思いますが、その書類に今回の被相続人の事情がしっかり反映され、必要な記載が不備なくされているかというのが一番のミソであり、そこまで調べ尽くすのは非常に骨が折れるかと思います。

本件も、この点お客様にご説明したうえで、手続きに使用できるかを判断し登記申請を行いました。
万一、ご自身で作成された書類が使用できないとなった場合の取りうる代替手段もご説明をいたしましたので、いずれの方法でも結果登記手続きが進められることに事前にご安心いただけたのではないかと思っております。

相続登記の義務化を受け、ご自身で登記手続きをされる方、法務局に相談に行かれる方が増えておりますが、どうしても法律知識が必要になる手続きですので、難しい点も出てくるでしょう。
途中までご自身で進められたのであれば、その書類を拝見し、適宜不備等をご案内させていただきます。
弊所では初回のご相談も無料で承っておりますので、行き詰ってしまった際は、お気軽にご相談いただければと思います。

この度はご依頼いただきまして誠にありがとうございました。

担当司法書士
瀧口　茂輝